เกี่ยวกับคอร์ส
ข้อมูลไม่ใช่เรื่องน่ากลัว และการเรียนรู้วิธีเก็บข้อมูลเชิงลึกแนวใหม่ เพื่อช่วยในการตัดสินใจให้ดีขึ้น คือตัวกระตุ้นในการสร้างการเปลี่ยนแปลง ในคอร์สเรียนนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการลีนดาต้า (Lean Data) ของอคิวเมนต์ซึ่งเกี่ยวกับการวัดผลลัพธ์ทางสังคมและร่วมพิจาณากรณีศึกษาจากบริษัทที่ใช้ลีนดาต้านี้เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ที่ได้ปรับปรุงคุณค่าที่ส่งให้กับลูกค้า (Value Proposition) ของพวกเขา จากนั้นคุณจะเลือกเครื่องมือการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ สร้างแบบสำรวจที่มีการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและนำไปทดลองใช้จริงกับลูกค้า
คอร์สเรียนนี้ออกแบบมาสำหรับกิจการเพื่อสังคมและองค์กรไม่แสวงหากำไรที่กำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการสร้างกลยุทธ์สำหรับการวัดผลลัพธ์ทางสังคม และกำลังมองหาความคล่องตัว การมีประสิมธิภาพ และประหยัดต้นทุนเพื่อที่จะทำความเข้าใจลูกค้าและประเมินผลกระทบทางสังคมของพวกเขา คอร์สนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ด้านการติดตามและการประเมินผล แต่หากสนใจคุณอาจจะพบเคล็ดลับและคำแนะนำที่มีประโยชน์หลากหลายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับเทคนิคการสำรวจระยะไกล เช่น การโทรศัพท์และการใช้ SMS
สิ่งที่จะได้เรียน
- ระบุข้อบกพร่องของความคิด “การติดตามและประเมินผล” แบบดั้งเดิม
- ทำความเข้าใจกับกรอบการทำงานลีนดาต้าของอคิวเมนต์สำหรับการวัดผลลัพธ์ทางสังคม
- กำหนดโอกาสในการรวบรวมข้อมูลจากแนวทางของลูกค้า
- สร้างแบบสำรวจที่มีความคล่องตัวเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์บริการหรือโปรแกรมของคุณจึงมีความหมายต่อลูกค้า
- ระบุเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อรวบรวมข้อมูลอย่างรวดเร็ว
- ใช้ลีนดาต้าภายในกิจการหรือองค์กรของคุณเอง
- ฝึกการนำเสนอลีนดาต้าพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำ
รายละเอียด
ราคา: ไม่มีค่าใช้จ่าย
เวลา: 3 ชั่วโมง/สัปดาห์
ระยะเวลา: 5 สัปดาห์
สมัครเรียนและอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Lean Data Approaches to Measure Social Impact
